期刊简介
本刊贯彻理论与实践相结合、普及与提高相结合、中西医药相结合的办刊原则，交流临床用药的理论、实验和临床成果，弘扬中、西医、药文化，提高医、药学术氛围，促进临床医药学的发展，保障人民群众身体健康。读者对象为各级各类医疗机构的临床医师和药师，以及从事医药学教学、研究、生产的工作者。
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首页>临床合理用药杂志
- 杂志名称：临床合理用药杂志
- 主管单位：河北省科学技术协会
- 主办单位：河北省科学技术协会
- 国际刊号：1674-3296
- 国内刊号：13-1389/R
- 出版周期：
期刊荣誉：期刊收录：
利用电话回访延伸门诊药房的药学服务
曾健芬；陈沛亨
关键词：电话回访, 药学服务, 门诊患者, 满意度
摘要：目的：利用电话回访延伸药学服务，为门诊患者提供用药指导，使患者的身心健康问题得到有效解决，改善医患关系。方法每月以某专科的门诊患者为回访对象，抽取120份处方，针对药物用法用量、不良反应和疗效等问题提供指导、咨询等相关服务，并对患者提出的各项建议进行记录。结果通过电话回访，为患者解答用药过程中遇到的各种问题，了解医院存在的问题，并针对性地做了改进，患者满意度得到提升。结论通过电话回访可提高患者对药品的了解，对提高患者的医从性和自我保健的知识起到积极的作用，并且我们可以根据患者的建议，去改善不足之处，提升门诊药房的服务水平。
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