期刊简介

  本刊贯彻理论与实践相结合、普及与提高相结合、中西医药相结合的办刊原则,交流临床用药的理论、实验和临床成果,弘扬中、西医、药文化,提高医、药学术氛围,促进临床医药学的发展,保障人民群众身体健康。读者对象为各级各类医疗机构的临床医师和药师,以及从事医药学教学、研究、生产的工作者。

        

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  • 杂志名称:临床合理用药杂志
  • 主管单位:河北省科学技术协会
  • 主办单位:河北省科学技术协会
  • 国际刊号:1674-3296
  • 国内刊号:13-1389/R
  • 出版周期:
期刊荣誉:期刊收录:
临床合理用药杂志2011年第20期

医院行风投诉的成因及解决策略

马秋芳;丁晓娟;吴丽

关键词:医疗纠纷, 投诉, 原因分析, 解决对策
摘要:近年来,随着我国医疗制度改革的不断深化,看病难、看病贵等问题还没有得到根本解决,人们的法律意识、经济意识及对医疗服务需求意识逐渐提高,社会转型时期引发的社会矛盾在医院亦存在泛化.由于多种原因,各类型的医疗纠纷不断增多,医患关系紧张、矛盾突出,严重干扰了医院的正常工作秩序和社会稳定,影响了医疗事业的发展[1],并困扰着医院领导和医务人员,成为各级政府和社会各界关注的焦点和问题.